ケーティージーエス合同会社(KTGS.llc)は、新たな業務支援サービスとして
生成AI×検索を融合した次世代ツール「Fujirag」 を公開いたしました。
■ Fujiragとは?
Fujiragは、社内データ・ドキュメント・ナレッジを横断的に検索し、AIが最適な回答を生成する「RAG(Retrieval-Augmented Generation)」型のAIツールです。
従来の検索では見つけにくかった情報も、AIが文脈を理解して回答することで、
「探す」から「答えを得る」へという新しい体験を実現します。
■ 開発背景
企業内には以下のような課題が存在しています。
- ナレッジが分散している
- 社内Wiki・ドキュメントが活用されていない
- ベテランしか分からない情報がある
- 問い合わせ対応に時間がかかる
これらは音声解析AI「ボイテキ!」でも扱ってきた、“情報が活かされていない問題”と本質的に同じです。
Fujiragはその思想を拡張し、あらゆる社内情報をAIで活用する仕組みとして誕生しました。
■ 主な特徴
① AIによる自然な回答生成
キーワード検索ではなく、質問文そのままで問い合わせ可能。AIが文脈を理解し、最適な回答を生成します。
② 社内ナレッジを横断検索
ドキュメント・FAQ・マニュアルなどを横断的に検索し、関連情報を統合して提示します。
③ 回答の根拠を提示(RAG)
AIの回答だけでなく、参照元データも提示することで信頼性を担保します。
④ 業務効率を大幅に向上
- 社内問い合わせ削減
- 教育コスト削減
- ナレッジの属人化解消
■ 活用シーン
- コールセンターのFAQ対応支援
- 社内ヘルプデスクの自動化
- 営業資料・提案ナレッジ検索
- マニュアル検索・教育支援
音声解析AI「ボイテキ!」と組み合わせることで、「音声データ × ナレッジ検索 × AI」の統合活用も可能です。
■ 今後の展望
- ボイテキ!との連携強化
- 音声データからの自動ナレッジ化
- API連携による外部システム統合
Fujiragは、企業の“知識基盤そのもの”をAIで再構築するサービスへと進化していきます。
■ まとめ
Fujiragは単なる検索ツールではなく、
「企業の知識を最大化するAI基盤」です。
ぜひ一度、その新しい検索体験をご体感ください。